BFD-Seminar Höflichkeit am Arbeitsplatz

Referent:

Herr Michael Härig

Seminarinhalt:

Um sich an einem Arbeitsplatz zu profilieren, sind nicht nur Fachwissen, also die „Hard Skills“ von Bedeutung, sondern auch auf die „Soft Skills“ wird großer Wert gelegt. Im Rahmen dieser Bildungsveranstaltung wollen wir Ihnen die dazu notwendigen persönlichen Kompetenzen vermitteln wie z.B.:

• Gutes Benehmen am Arbeitsplatz
• Soziale Wahrnehmung – Vorsicht bei Vorurteilen
• Wie vermeide ich „Fettnäpfchen“?
• Exkurs – Was einem die Körpersprache verrät?
• Grüßen und Begrüßen
• Höflichkeit am Telefon und bei der Geschäftspost
• „Auch Kleidung kann reden“ – was ist bei der Kleidung am Arbeitsplatz zu beachten?